Covid-19 maatregelen


Voor GWK Travelex staat uw gezondheid en die van onze medewerkers voorop. Daarom doen wij er alles aan om u met een veilig gevoel van dienst te zijn in onze vestigingen. Uiteraard volgen wij daarbij de adviezen op van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu(RIVM) en de overheid.

Naar aanleiding van de meest recente ontwikkelingen, hebben wij passende maatregelen genomen om u zo goed en veilig mogelijk van dienst te kunnen blijven. 

Aangepaste openingstijden

De volgende GWK Travelex vestigingen zijn gedurende deze periode open, met aangepaste openingstijden:

  • Amsterdam IJ-zijde: Maandag – Zaterdag 10:00 – 17:00, Zondag gesloten
  • Arnhem: Maandag – Vrijdag 09:30 – 16:30, Zaterdag en Zondag gesloten
  • Den Haag Centraal: Maandag – Vrijdag 10:00 – 17:00, Zaterdag en Zondag gesloten
  • Eindhoven: Maandag – Vrijdag 10:00 – 17:00, Zaterdag en Zondag gesloten
  • Groningen: Maandag – Vrijdag 10:00 – 17:00, Zaterdag en Zondag gesloten
  • Rotterdam Centraal: Maandag – Vrijdag 09:00 – 17:00, Zaterdag en Zondag gesloten
  • Schiphol: Afgestemd op passagiersontwikkeling
  • Utrecht: Maandag – Vrijdag 10:00 – 17:00, Zaterdag en Zondag gesloten

Bestel online uw vreemde valuta alvorens u één van deze vestigingen bezoekt.

Travelex dienstverlening

Gedurende de periode van de aangepaste openingstijden zal ook de GWK Travelex dienstverlening enigszins aangepast worden om u zo optimaal van dienst te kunnen blijven.

Vreemde valuta bestellen

  • Bestel vreemde valuta via onze website alvorens u onze vestiging bezoekt;
  • Denk aan een terugkoopgarantie bij het bestellen van vreemde valuta;
  • Kom alleen naar onze vestiging indien u een afhaalbewijs per e-mail van ons hebt ontvangen;
  • Klik hier om uw vreemde valuta direct te bestellen. 

Money Transfer via Western Union

  • Het internationaal overmaken en ontvangen van geld via Western Union is tijdelijk niet mogelijk via de GWK Travelex vestigingen.

MR. Pay

  • Het contant geld storten op een bankrekening en het rekening betalen via MR. Pay blijft mogelijk via in onze vestigingen. Bekijk hier welke vestiging bij u in de buurt geopend is.

Overige diensten

  • Travelex geldautomaten blijven beschikbaar voor het opnemen van contant geld.
  • Milieusticker Duitsland blijft beschikbaar in onze vestigingen. Neem voor uw bezoek contact op met een vestiging bij u in de buurt voor het afhalen van uw Milieusticker Duitsland.

Hygiënemaatregelen 

Een goede hygiëne is in deze tijd extra belangrijk. Onze medewerkers zijn daarom goed geïnformeerd over hoe zij verspreiding van het coronavirus kunnen voorkomen. In de GWK Travelex vestigingen gelden de volgende hygiënemaatregelen:

  • Bezoek een GWK Travelex vestiging alleen als u zich gezond voelt;
  • Neemt u de door de overheid gestelde COVID-19 hygiëne regels in acht;
  • Kom alleen naar een GWK Travelex vestiging;
  • Houd gepaste afstand: altijd minimaal 1,5 meter afstand van andere klanten;
  • Niet meer dan 3 klanten tegelijkertijd  in de winkel;
  • Wacht u alstublieft buiten wanneer er reeds 3 klanten in de vestiging zijn, of kom terug op een minder druk moment.

Afrekenen

  • Beperk hand-tot-hand contact tot een minimum. Betaal bij voorkeur met uw bankpas of smartphone.

Tot slot

  • Respecteert u onze medewerkers, zij staan klaar om u van dienst te zijn!

Travelex Nederland - Laatste update uitgevoerd op: 24-03-2020